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天津攻堅(jiān)375萬(wàn)具智能水表免費(fèi)更換工程 智能水表

文章出處:http://srpd123.com 作者:北方網(wǎng) 人氣: 發(fā)表時(shí)間:2020年08月17日

[文章內(nèi)容簡(jiǎn)介]:天津水務(wù)集團(tuán)啟動(dòng)了更換智能水表工程,在全市免費(fèi)更換375萬(wàn)具居民智能水表,當(dāng)年完成138.4萬(wàn)具智能水表更換任務(wù)。受新冠肺炎疫情影響,換表一度中斷。面臨著時(shí)間緊、任務(wù)重的巨大壓力,天津水務(wù)集團(tuán)在疫情防控進(jìn)入常態(tài)化階段后,主動(dòng)請(qǐng)示市疫情防控指揮部,在保證疫情防控的前提下,于今年6月起繼續(xù)為居民免費(fèi)更換智能水表,7月起大面積鋪開(kāi),全面打響換表“攻堅(jiān)戰(zhàn)”。

炎炎夏日,本市智能水表更換進(jìn)行中。自2019年6月起,天津水務(wù)集團(tuán)啟動(dòng)了更換智能水表工程,在全市免費(fèi)更換375萬(wàn)具居民智能水表,當(dāng)年完成138.4萬(wàn)具智能水表更換任務(wù)。受新冠肺炎疫情影響,換表一度中斷。面臨著時(shí)間緊、任務(wù)重的巨大壓力,天津水務(wù)集團(tuán)在疫情防控進(jìn)入常態(tài)化階段后,主動(dòng)請(qǐng)示市疫情防控指揮部,在保證疫情防控的前提下,于今年6月起繼續(xù)為居民免費(fèi)更換智能水表,7月起大面積鋪開(kāi),全面打響換表“攻堅(jiān)戰(zhàn)”。

抄表不入戶(hù) 繳費(fèi)不出戶(hù)

“換智能水表花多少錢(qián)?”

“不花錢(qián),免費(fèi)更換智能水表。”

“智能水表好在哪?”

8月6日,在南開(kāi)區(qū)天越園小區(qū)大門(mén)內(nèi),水務(wù)集團(tuán)所屬自來(lái)水集團(tuán)第二營(yíng)銷(xiāo)分公司換表四組設(shè)立的服務(wù)處,前來(lái)咨詢(xún)、辦理手續(xù)的居民絡(luò)繹不絕。

組長(zhǎng)呂元君拿著自己的手機(jī)給居民講解智能水表的原理及使用優(yōu)勢(shì)。“您看啊,換了智能水表后,就可以用微信或是支付寶在線上交水費(fèi),不用跑營(yíng)業(yè)廳了,也不受時(shí)間限制。我們的抄表員也不用敲門(mén)入戶(hù)抄表了。”

“換了水表后,舊表里剩余的水量怎么辦?”

面對(duì)另外一位居民的疑問(wèn),呂元君說(shuō):“您放心,我們換表前會(huì)先抄取老水表上的用水指數(shù),再比對(duì)您購(gòu)水卡上打印的最后一次購(gòu)水量,剩余的水量都會(huì)預(yù)存到新表里。”他又拿起一張《換表預(yù)約通知單》說(shuō):“這個(gè)單子上面也會(huì)寫(xiě)清楚剩余水量。”

呂元君告訴記者,他們現(xiàn)在進(jìn)行的工作叫“結(jié)碼”,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是先結(jié)算原水表內(nèi)的剩余水量,與居民簽訂新的《供用水合同》,預(yù)約換表時(shí)間。

記者問(wèn):“有些上了歲數(shù)的居民不會(huì)用智能手機(jī),怎么在網(wǎng)上繳費(fèi)?”

呂元君介紹說(shuō),更換智能水表后,將在一定周期內(nèi)派工作人員上門(mén)復(fù)核水表運(yùn)行情況,同時(shí)指導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)操作,對(duì)老年人、孤老戶(hù)、殘疾人等不方便網(wǎng)上繳費(fèi)的特殊群體,會(huì)繼續(xù)上門(mén)收費(fèi)。智能水表的水費(fèi)信息會(huì)定期以短信或微信的形式發(fā)到用戶(hù)預(yù)留的手機(jī)號(hào)上,收到信息后繳費(fèi)即可。

保質(zhì)保量完成 科學(xué)合理施工

免費(fèi)更換375萬(wàn)具居民智能水表,成為市水務(wù)集團(tuán)的頭號(hào)工程,但入戶(hù)換表有居民歡迎,也有居民有顧慮。“我們主動(dòng)與各區(qū)街政府對(duì)接,建立各街道辦、社區(qū)居委會(huì)、物業(yè)與供水企業(yè)的協(xié)調(diào)聯(lián)系機(jī)制。”市水務(wù)集團(tuán)換表辦公室副主任樊建超介紹說(shuō),他們還編制發(fā)放《致自來(lái)水用戶(hù)一封信》《智能水表網(wǎng)上交費(fèi)指南》等宣傳材料,通過(guò)多種渠道宣傳水表例換。

疫情防控常態(tài)化形勢(shì)下,所有入戶(hù)的換表工作人員都進(jìn)行了核酸檢測(cè),不僅個(gè)人做好防護(hù),車(chē)輛、工具、器具也都進(jìn)行嚴(yán)格消毒處理。為了解決人手不足的問(wèn)題,市水務(wù)集團(tuán)將業(yè)務(wù)熟練的抄表收費(fèi)人員調(diào)至“結(jié)碼”崗位,同時(shí)培訓(xùn)各供水公司、營(yíng)銷(xiāo)單位、水廠的黨員干部、管理人員,抽調(diào)到“結(jié)碼”一線。許多非換表崗位的職工也紛紛報(bào)名,奔赴換表一線。目前,市水務(wù)集團(tuán)已有上千人投入,每日更換量保持在1萬(wàn)具以上。

為了使智能水表更換更加有效,將民生工程做到百姓的心坎上,市水務(wù)集團(tuán)將水表更換與其他各類(lèi)用水問(wèn)題結(jié)合起來(lái)進(jìn)行排查和解決。“在更換水表的施工過(guò)程中,如果發(fā)現(xiàn)水表前截門(mén)失靈損壞、管道跑冒滴漏等問(wèn)題,都會(huì)為居民免費(fèi)維修。”樊建超說(shuō),“針對(duì)有戶(hù)管改造計(jì)劃的小區(qū)、樓門(mén),按照戶(hù)管改造計(jì)劃與施工進(jìn)度,將換表與改造施工、后期結(jié)算同步進(jìn)行,避免對(duì)用戶(hù)的二次打擾。”

計(jì)量更準(zhǔn)確 用水更智慧

更換智能水表,不僅是便民利民的民心工程,更是智慧水務(wù)、智慧城市建設(shè)的重要組成部分。

“目前我市在裝水表絕大部分是普通機(jī)械表和IC卡表,這些水表的抄收方式與當(dāng)今智能化、便捷化的生活方式存在較大差距。”樊建超說(shuō),“如此大規(guī)模的免費(fèi)更換智能水表,天津開(kāi)創(chuàng)了先例。”

從去年換表情況看,部分居民對(duì)換表后水表會(huì)不會(huì)走得快存在擔(dān)憂。據(jù)介紹,每具智能水表都經(jīng)過(guò)生產(chǎn)廠商、檢定檢測(cè)機(jī)構(gòu)、計(jì)量檢定站層層嚴(yán)格檢定測(cè)試,確保過(guò)表水質(zhì)達(dá)標(biāo)、質(zhì)量性能可靠、表體材質(zhì)合格、用水計(jì)量準(zhǔn)確。市水務(wù)集團(tuán)對(duì)水表檢定站進(jìn)行了擴(kuò)建,并增設(shè)了32臺(tái)套檢定設(shè)備、招聘80多人來(lái)提升檢定能力,目前水表檢定24小時(shí)三班運(yùn)轉(zhuǎn),日檢定能力達(dá)1萬(wàn)到1.2萬(wàn)具。

“傳統(tǒng)水表只有計(jì)量功能,這次更換的智能水表通過(guò)‘窄帶物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)’,能夠?qū)崿F(xiàn)用水自動(dòng)抄表、數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程傳輸、后臺(tái)智能管理,并可向用戶(hù)推送用水量、水費(fèi)賬單等。”樊建超表示,利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢(shì),市水務(wù)集團(tuán)在不斷完善大數(shù)據(jù)平臺(tái)和客服系統(tǒng)、營(yíng)業(yè)系統(tǒng)的同時(shí),逐步實(shí)現(xiàn)向用戶(hù)推送異常用水情況等功能,引導(dǎo)居民科學(xué)用水、節(jié)約用水,實(shí)現(xiàn)智慧水務(wù),助推智慧城市建設(shè)。

 

本文關(guān)鍵詞:智能水表
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