小區(qū)門(mén)禁卡需每月激活遭業(yè)主質(zhì)疑
文章出處:http://srpd123.com 作者:http://srpd123.com 人氣: 發(fā)表時(shí)間:2016年02月20日
小區(qū)裝上門(mén)禁本來(lái)是增強(qiáng)安全的好舉措,然而在東西湖興隆國(guó)際小區(qū)卻引起了業(yè)主爭(zhēng)議。記者昨日在小區(qū)了解到,針對(duì)新引入的物業(yè)公司今年增設(shè)門(mén)禁,通過(guò)每個(gè)月都要激活的辦法催繳物業(yè)費(fèi),業(yè)主間分成了兩派意見(jiàn),對(duì)此褒貶不一。
昨日中午,一位業(yè)主趕到物業(yè)處激活門(mén)禁卡,物業(yè)公司工作人員一邊給他激活,一邊詢問(wèn)他物業(yè)費(fèi)繳了沒(méi)有,確認(rèn)已繳費(fèi)激活了門(mén)禁卡。“門(mén)禁卡本來(lái)是方便業(yè)主出入管理,現(xiàn)在反而成為管理業(yè)主是否繳物業(yè)費(fèi)的手段,這門(mén)禁到底是防外人還是防自己人?”這位業(yè)主說(shuō),小區(qū)物業(yè)公司今年設(shè)立門(mén)禁后,故意將門(mén)禁卡設(shè)置成每月必須激活一次,不激活就進(jìn)不了家門(mén),每個(gè)月都要跑去物業(yè)公司激活,而物業(yè)就趁機(jī)催繳物業(yè)費(fèi),感覺(jué)自己不交物業(yè)費(fèi)就進(jìn)不了家門(mén)。
對(duì)此,小區(qū)物業(yè)經(jīng)理表示,增設(shè)門(mén)禁是通過(guò)業(yè)委會(huì)征求業(yè)主意見(jiàn)同意的,確實(shí)在每月激活時(shí)有詢問(wèn)物業(yè)費(fèi)情況,但是從來(lái)沒(méi)有因?yàn)闃I(yè)主不繳物業(yè)費(fèi)就不給激活門(mén)禁卡事情發(fā)生。
物業(yè)出此招迫于之前小區(qū)物業(yè)費(fèi)繳費(fèi)率太低,前一個(gè)物業(yè)公司收費(fèi)率只有40%多,兩年虧損上百萬(wàn),小區(qū)出現(xiàn)降低物業(yè)服務(wù)品質(zhì)減成本的現(xiàn)象,引發(fā)業(yè)主不滿,有的甚至拒繳物業(yè)費(fèi),出現(xiàn)惡性循環(huán)趨勢(shì)。
因此新物業(yè)公司進(jìn)駐后,從小區(qū)長(zhǎng)遠(yuǎn)運(yùn)行考慮,加強(qiáng)了物業(yè)費(fèi)催繳力度,然而有的業(yè)主直接將物業(yè)電話拉入黑名單,物業(yè)根本沒(méi)有辦法聯(lián)系上欠費(fèi)業(yè)主,現(xiàn)在通過(guò)每月激活門(mén)禁卡的方式,使物業(yè)能有機(jī)會(huì)每月與這些業(yè)主面對(duì)面溝通,改進(jìn)物業(yè)服務(wù),促使交費(fèi)。該辦法實(shí)行兩個(gè)月來(lái),加上上門(mén)催繳等方式,小區(qū)物業(yè)費(fèi)繳納率已經(jīng)提高到了80%多,物業(yè)公司有了微利,進(jìn)入良性運(yùn)營(yíng)階段。
物業(yè)這一做法在業(yè)主中形成了兩種意見(jiàn)。反對(duì)的認(rèn)為,這是物業(yè)變相逼業(yè)主繳費(fèi),是霸王規(guī)定,物業(yè)侵犯了業(yè)主正當(dāng)出入小區(qū)的權(quán)利。有業(yè)主則持支持態(tài)度,認(rèn)為有些業(yè)主長(zhǎng)期欠繳物業(yè)費(fèi),如果物業(yè)不采取辦法催繳,這些欠費(fèi)業(yè)主和其他繳費(fèi)業(yè)主同樣享受物業(yè)服務(wù),這是侵犯其他業(yè)主利益,容易使小區(qū)物業(yè)服務(wù)陷入惡性循環(huán)。