業(yè)主要辦門禁卡,物業(yè)悄悄換成了銀行卡
文章出處:http://srpd123.com 作者:http://srpd123.com/ 人氣: 發(fā)表時間:2015年12月05日
最近,鄭先生去銀行辦事,工作人員說,你名下有四張新的借記卡,但鄭先生根本不知情,也從未見過這四張銀行卡。
我的卡,誰辦的?去了哪?經(jīng)過一番詢問,鄭先生終于找到原因了,是小區(qū)物業(yè)替他向銀行申請的。“我們家一共4口人,所以物業(yè)幫我申請了4張,但當初物業(yè)并沒有說這是銀行卡,只說是門禁卡,所以這四張卡我們一直沒有當回事。”
讓鄭先生惱火的是,物業(yè)沒有說清楚,銀行更不應(yīng)該草率就辦卡。而讓鄭先生擔心的是,莫名其妙多出卡的不止他一人。“當時物業(yè)是打包一起向銀行申請的,所以整個小區(qū)幾百戶業(yè)主可能都還不知道有這個銀行卡。”
這四張卡當前狀態(tài)顯示都是“正常”。鄭先生說,發(fā)現(xiàn)這四張卡完全是一個偶然。
10月31日上午,鄭先生前往銀行辦理個人業(yè)務(wù),他無意中問了工作人員一句,我名下有幾張卡?。拷Y(jié)果讓他嚇一跳,7張!“我十分十分意外,因為除了2010年我本人在銀行申請過一張借記卡、一張信用卡,2013年申請過一張借記卡外,再沒有申請過任何銀行卡。”
銀行賬戶查詢卻顯示,鄭先生在2014年1月3日開通了四張銀行卡?,F(xiàn)場,鄭先生要求銀行給出解釋。“為什么給我開卡并未經(jīng)過我同意,又是誰開的卡?”
最終,銀行的工作人員說出了事實,是鄭先生居住小區(qū)的物業(yè)公司,給業(yè)主集體辦理的,鄭先生是其中之一。“物業(yè)公司給業(yè)主辦銀行卡?我聽聽也是醉了。”
鄭先生馬上找到小區(qū)物業(yè),相關(guān)負責人承認,是物業(yè)公司拿業(yè)主身份證復(fù)印件去銀行統(tǒng)一辦理的。“物業(yè)一開始說是社區(qū)讓這么做的,我家有四口人,所以給我辦了四張,我覺得不可能,從沒聽說過?,F(xiàn)在物業(yè)和銀行都說是好心辦壞事了,但我無法接受。”
最讓鄭先生擔心的是,這四張銀行卡現(xiàn)在何處?物業(yè)說已經(jīng)發(fā)給他了。
“這時候我才想起來,住進小區(qū)一段時間后,有一次物業(yè)說要升級門禁卡還可以當健身卡用,我當時還納悶了,房子交付的時候,就已經(jīng)每家每戶發(fā)過門禁卡了,為什么又要辦理了,沒想到那幾張門禁卡就是銀行卡,只是具有門禁卡功能。當時是我爸媽拿了身份證復(fù)印件給物業(yè)的。老人家年紀大了,也不懂。”
物業(yè):這是有門禁功能的銀行卡
業(yè)主不激活不能當銀行卡用
昨天,鄭先生在家里翻箱倒柜,找到了那四張具有門禁卡功能的銀行卡。
錢報記者注意到,鄭先生平時使用的門禁卡,是黑色的,上面印有“濱江城市之星”。而銀行發(fā)的那四張卡,上面印有“社區(qū)一卡通”,也具有門禁功能,卡看起來相對正常的銀行卡尺寸要小一些。“我覺得這不存在什么好心辦壞事的問題,物業(yè)在沒有告知清楚的情況下,把我們業(yè)主的資料給銀行,銀行在未經(jīng)我們個人核實的情況下就辦出了這么多銀行卡,非常不負責任。”
昨天,錢報記者首先將鄭先生的疑問反映給了濱江物業(yè)城市之星小區(qū)物管處,相關(guān)負責人介紹說,2014年,物業(yè)確實給所有居民批量辦理了銀行卡。“這是公司層面的一個合作,先在我們小區(qū)試點,目的也是為了給居民提供一個方便,這個卡具有門禁功能,而且還可以作為健身卡。”
不過,濱江物業(yè)的工作人員也強調(diào)兩點,一是在給居民辦理銀行卡前,都詳細說清楚了,而且不是一戶兩戶。二是這些卡片本身的銀行卡功能,必須業(yè)主本人去銀行開通激活,否則它僅僅是一張門禁卡。
錢報記者馬上聯(lián)系了銀行,相關(guān)負責人稱,鄭先生的銀行卡并沒有激活。
銀行的工作人員解釋說,社區(qū)一卡通,是銀行社區(qū)金融的重點產(chǎn)品,以高端樓盤門禁作為切入點,免費發(fā)放給業(yè)主。辦理方式多是和物業(yè)合作,但辦理需要業(yè)主身份證復(fù)印件。“一般門禁卡都是有成本的,但我們這個都是不要錢的,相當于在門禁卡里加載銀行卡功能。而且必須客戶本人激活才可以,如果沒有激活,那僅僅是一個銀行卡號。”
對于鄭先生的投訴,銀行表示確實在工作中有不到位的地方,已經(jīng)向鄭先生進行了道歉。
物業(yè)這樣的做法在法律上是否欠妥?
昨天,錢報記者也請教了浙聯(lián)律師事務(wù)所史君慧律師。他認為,物業(yè)拿業(yè)主身份信息去辦理銀行卡,如果沒有經(jīng)過業(yè)主的同意那肯定是不對的,因為辦不辦卡是業(yè)主的權(quán)利。再者說,這些銀行卡萬一流入不法分子手中,還會引發(fā)其他金融風險。另外,這些身份信息都是業(yè)主個人隱私,物業(yè)如果沒有取得業(yè)主授權(quán),就有侵權(quán)嫌疑,更何況還違反了辦金融卡必須要本人親自簽名到場辦理的規(guī)定。所以,這個事情,物業(yè)有侵權(quán)嫌疑,銀行也存在操作不規(guī)范的問題。