局域網(wǎng)一卡通卡片充值時(shí)提示“金額有誤”
文章出處:http://srpd123.com 作者:興邦技部 人氣: 發(fā)表時(shí)間:2016年01月08日
客戶使用的局域網(wǎng)一卡通的食堂售飯機(jī),打開軟件,在給卡片充值時(shí)提示“金額有誤”
問題分析:出現(xiàn)這種問題時(shí)一定要先讀一下卡,卡管理--卡瀏覽,看看卡里面的金額跟庫里面的金額是不是不一樣。
這種情況一般出現(xiàn)在脫機(jī)設(shè)備中,由于卡在消費(fèi)后卡上的金額相應(yīng)的減少,而在軟件中由于沒有獲得設(shè)備中相應(yīng)的消費(fèi)數(shù)據(jù),所以數(shù)據(jù)庫中的金額沒有減少這樣就會(huì)出現(xiàn)卡庫金額不一致的現(xiàn)象;
如果是這種屬正常情況,上傳一下數(shù)據(jù)在讀卡卡時(shí)就能看到卡庫是一樣的了。
還有一情況是充值或者是刷卡時(shí)拿卡過快導(dǎo)致的卡突變?cè)斐傻目ń痤~跟庫金額不一致。這時(shí)用戶只要將卡在軟件中卡庫修正一下就可以了。但這種情況不建議多次使用,會(huì)造成數(shù)據(jù)帳目不對(duì)的。
操作方法:打開軟件-卡管理-卡庫修正;出現(xiàn)界面以后將卡放置在讀卡器讀卡區(qū)域,然后點(diǎn)擊讀卡,出現(xiàn)卡信息后再點(diǎn)擊修庫,這樣數(shù)據(jù)庫中的金額就會(huì)和卡金額保持一致了,然后在正常進(jìn)行充值就可以了。
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