在售飯機(jī)上消費(fèi)時(shí)消費(fèi)了但是查詢不到數(shù)據(jù)怎么辦?
文章出處:http://srpd123.com 作者:興邦客服部 人氣: 發(fā)表時(shí)間:2014年11月13日
在售飯機(jī)上消費(fèi)時(shí)消費(fèi)了但是查詢不到數(shù)據(jù)怎么辦?
上消費(fèi)時(shí)消費(fèi)了但是查詢不到數(shù)據(jù)怎么辦,有時(shí)就會(huì)出現(xiàn)明明在售飯機(jī)上消費(fèi)了呀,為什么到查詢數(shù)據(jù)時(shí),查不到呢?下面給大家說一下出現(xiàn)這種情況的解決辦法。
內(nèi)容:
解決方法:
在售飯機(jī)上按匯總鍵,查看匯總數(shù)據(jù),如果有匯總數(shù)據(jù)記錄下匯總金額,
然后采集數(shù)據(jù)跟軟件上的匯總數(shù)據(jù)進(jìn)行比較,看是否一致;如果沒有匯總數(shù)
據(jù)找一張測試卡在售飯機(jī)上刷一下看是否有數(shù)據(jù),如果有數(shù)據(jù)說明機(jī)器是沒
有問題,有可能是操作不對,看一下操作員的操作,看操作是否正確。
注:
只要在售飯機(jī)上進(jìn)行正確的扣費(fèi),都會(huì)形成消費(fèi)記錄,并進(jìn)行匯總,如果機(jī)
器存儲(chǔ)部分出現(xiàn)問題,刷卡扣費(fèi)的時(shí)候機(jī)器會(huì)報(bào)警,并有錯(cuò)誤代碼提示。