售后機(jī)器使用前注意事項(xiàng)
文章出處：http://srpd123.com 作者：興邦科技技術(shù)部 人氣： 發(fā)表時間：2012年06月01日
[文章內(nèi)容簡介]：客戶在收到維修機(jī)器后有的反映機(jī)器無法啟動，刷卡無反應(yīng)，不通訊，不顯示等問題，現(xiàn)在我們簡單介紹一下如果收到機(jī)器后出現(xiàn)以上問題應(yīng)該如何處理。
1、客戶在收到帶后備電池的機(jī)器后（如售飯機(jī)）應(yīng)該及時插上外接電源適配器為電池充電，這樣就可以避免出現(xiàn)機(jī)器無法啟動，一直報(bào)警以及刷卡無反應(yīng)和不顯示的問題了。
2、如果連接機(jī)器后不通訊，第一要看機(jī)器是否已經(jīng)正常開機(jī)；第二通訊線連接是否正常；第三如果機(jī)器還是不通訊可以試著將通訊線的正負(fù)極對調(diào)連接。
3、開機(jī)正常，外接電源也正常連接到機(jī)器就是刷卡無反應(yīng)；這樣的問題需要給機(jī)器重新下載系統(tǒng)控制參數(shù)來解決。打開軟件選擇‘消費(fèi)機(jī)管理’--‘下載系統(tǒng)參數(shù)’--‘下載系統(tǒng)控制參數(shù)’。
4、插上外接電源還是無法正常開機(jī)；可以用萬用表測量以下外接電源的輸出電壓是否在12V左右，如果沒有萬用表可以找另一個正常工作機(jī)器的電源來測試一下。
5、售飯機(jī)不可長時間低壓工作，以免損壞機(jī)器的部件及時為機(jī)器充電。
本文關(guān)鍵詞：
上一篇：關(guān)于售后維修機(jī)器客戶需要注意事項(xiàng)[ 04-05 ]
下一篇：客戶在使用過程中遇到的小故障自行排查方法1[ 06-29 ]
