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靈性學習感悟之于工作

文章出處:http://srpd123.com 作者:銷售部——顏貝 人氣: 發(fā)表時間:2013年11月01日

[文章內(nèi)容簡介]: 靈性之光,一個中國最具幸福提升力的高端女性服務(wù)平臺,在公司的組織下,我很榮幸的加入到了這個難得的學習隊伍中來,在柯尊秀老師2天的講解帶領(lǐng)下,我從靈性這個課程中總結(jié)到三個方面的學習感悟。先說下一個方面的,在于工作中總結(jié)。

    靈性之光,一個中國最具幸福提升力的高端女性服務(wù)平臺,在公司的組織下,我很榮幸的加入到了這個難得的學習隊伍中來,在柯尊秀老師2天的講解帶領(lǐng)下,我從靈性這個課程中總結(jié)到三個方面的學習感悟。先說下一個方面的,在于工作中總結(jié)。

    作為銷售人員,我的起點和感悟也是在于銷售人員思維的基礎(chǔ)上的感悟。

 (一)、在于工作中

1、稍縱即失,抓住現(xiàn)時!——

    過往,我們銷售人員在談客戶,跟單子中,會丟單子,有的甚至全部丟完,一個單子也沒做下來,為什么?因為我們失去了,忽略了跟客戶成交的機會,這個機會每個人都有,并且都是平等份的,只因為當機會的信號向我們發(fā)出的時候,我們沒有領(lǐng)會到或者沒有立刻抓住并行動起來,而造成了單子的丟失并且一去不復(fù)返。

  舉個自己的例子,有個安陽的客戶,在價格等溝通完畢后,客戶要求帶上樣品上門面談,可以的話就直接簽合同打款,而當時的我覺得這個單子絕對沒問題,就要求客戶先溝通完合同后再去帶著樣機面談,在合同溝通完后,公司也放假了,在放假的第2天,客戶向我發(fā)來成交信號(客戶說:讓帶著樣機去面談),而我想到是假期而拖延到十一之后,但是沒想到十一之后便發(fā)生了變化,這個單子由另外的負責人接手,那個負責人已經(jīng)有了自己的聯(lián)系供應(yīng)商,為此,我丟單了,很痛心!自我分析反思了下,此次的丟單,責任完全在于我自己,因為那個成交的信號我沒有抓住而是忽略了,結(jié)果就是永遠的失去了,稍縱即失,什么事情都會改變,所以我們要抓住現(xiàn)時!

2、發(fā)現(xiàn)問題,不斷修正!——

   過往,工作中我們遇到很多問題,什么叫問題,問題就是過去我們不重視或沒察覺的一些錯誤的,不當?shù)淖鍪路绞蕉斐傻牟涣冀Y(jié)果且還需要我們再次去處理解決的事情,稱之為問題。

   問題越大,說明我們對于這個問題的過程越不重視,擴大的原因就是過往不重視而造成的。但是發(fā)現(xiàn)問題后,只要改正并支出杜絕的方法去執(zhí)行,就會有希望。

   在我們做個人的事情,還是公司的事情時,都會犯錯誤出問題,但是只要我們不斷的自我修正,我們就一定會成功!在我自我修正中,柯尊秀老師用他的佛性理念告訴了我3個必備之心:1、有懺悔之心——這個用于工作上,我覺得也就是我們自己的自我反思,反思到自己痛心,后悔,慚愧的程度才可;對于這個,建議的方式為:開會時,由自己的主管或者經(jīng)驗老成的人去給你剖析問題,指出你的錯誤之處,并進行叱問。2、有感恩之心——然后再有自己的主管或者經(jīng)驗老成的人去向他講解如何做會利于成功,出現(xiàn)的錯誤不會“致命”,我們要感謝問題,感恩問題,就是因為這些問題才能讓我們知道心痛的感覺,才能讓我們得到教訓。3、成就他人之心——反思到問題,得到解決問題的方法,下來就是去做,去行動,這樣來能修正,一個問題的發(fā)生,肯定是因為自己的個人利益受到損失而不愿意去做的結(jié)果,或者做的不負責人的結(jié)果,這個時候如果我們心胸寬闊些,在工作上我們甩掉自己的個人利益和個人的不良做事方式,只為達到公司規(guī)定的標準,是否結(jié)果就是正確的,沒問題的,這也是在變相的成就自己。

  舉例說明:還是那個安陽的客戶,如果我再遇到類似的客戶情況,首先我會先回想過濾下上次失敗的教訓,然后想想教訓后的有利于成交的方法,并且當客戶提出要求上門面談的時候,我會立馬同意并行動起來!

3、所有的產(chǎn)品都是媒介,賣的是印象!——

   產(chǎn)品賣到最高境界,那就是印象,賣的是自己(企業(yè)文化)!跟客戶電話溝通、網(wǎng)絡(luò)溝通或者面談,客戶的印象,客戶的感覺最重要。10個銷售人員,客戶只買其中1個人的,那個人一定是哪里打動了客戶,一般購買70%都是感性購買,客戶購買你的產(chǎn)品,可能是你的言行舉止、你的音容相貌、你的做事風格、你的產(chǎn)品硬度、你的價格優(yōu)惠等等,不管從哪種角度,只有一種,那就是客戶被你吸引了,被你說服了,被你打動了!

4、營銷就是要懂得對方此刻需要什么?——

   銷售,就是把東西賣給客戶,如果客戶不購買,那就帶讓腦子想想術(shù)的方法,術(shù)就是技巧、策略,這就是營銷;營銷和銷售是不一樣的,營銷比銷售多了一個腦子,那就是策略,一個本質(zhì)外的東西。

   成交一個客戶需要不斷的跟單,這個跟單的過程中你就需要不斷的摸索,思索客戶此刻的心理,去研究客戶的心理,想想此刻的他需要什么解答,需要得到答案!

5、愛錢,就是珍惜它,努力得到它!——

   恨錢,就是無所謂!——

   恨有錢者,窮自來!愛有錢者,富自尋?。ㄈ甘?font face="Times New Roman">3——阿旺對待麻將的心態(tài))

   作為銷售,客戶就等于錢,所以我們也要愛我們的客戶,每一個意向客戶,意向潛在客戶,成交的客戶,在跟單中的客戶。

   真正的愛,就是前期不斷的努力,讓客戶不斷的對自己有好感,在自己的不斷銷售和營銷的努力中與客戶成交后,我們還要珍惜他,并且是不間斷的關(guān)愛他,這樣才能保持源源不斷。

   如果你恨客戶,覺得丟了一個客戶,無所謂,那么你會越來越?jīng)]客戶,越來越?jīng)]單子,因為你的心境改變了,你未來的客戶預(yù)知了,你現(xiàn)在的客戶感受到了,所以你無法用自己打動客戶去購買你的產(chǎn)品,更無法用你的腦術(shù)去營銷客戶,所以你會越來越失敗。

  如果你愛客戶,不管是哪個客戶,你都很心疼他們,都會全力以赴的對待和爭取他們,那么你現(xiàn)有的客戶和你未來的客戶是可以感受到的,所以你會越來越好! 

  以上的語句是我引用于柯尊秀老師在靈性的這個課程中所講解領(lǐng)悟到的,用于目前自己的銷售職責工作上的總結(jié)。

本文關(guān)鍵詞:靈性,學習,感悟
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