某大學(xué)智慧校園卡使用手冊(cè)
文章出處:http://srpd123.com 作者:廣西大學(xué) 人氣: 發(fā)表時(shí)間:2020年02月07日
廣西大學(xué)智慧校園卡(以下簡(jiǎn)稱(chēng)校園卡)包含廣西大學(xué)校園一卡通功能與普通南寧市民卡功能的雙錢(qián)包雙密鑰CPU卡。持卡人持有該卡可在校內(nèi)實(shí)現(xiàn)廣西大學(xué)校園一卡通功能,自愿選擇繳費(fèi)激活后在校外可實(shí)現(xiàn)普通南寧市民卡功能。
校園卡分教工卡、學(xué)生卡和消費(fèi)卡其中教工卡、學(xué)生卡在校園內(nèi)具有身份識(shí)別、消費(fèi)結(jié)算功能,消費(fèi)卡僅具有校內(nèi)消費(fèi)結(jié)算功能。
一、校園卡功能
1.校園卡辦卡服務(wù)
因資料不全而未能集中辦理智慧校園卡的在職教工和全日制學(xué)生,可到信息網(wǎng)絡(luò)中心一樓服務(wù)大廳辦理申領(lǐng)手續(xù)。
辦卡開(kāi)戶時(shí)需提供身份證原件驗(yàn)證和學(xué)號(hào)/工號(hào)、聯(lián)系方式。
服務(wù)與咨詢(xún)電話: 3236514-8033。
2.消費(fèi)卡辦卡服務(wù)
消費(fèi)卡分為記名卡和不記名卡
(1)記名卡,適用于長(zhǎng)期或較長(zhǎng)一段時(shí)間在校內(nèi)工作、學(xué)習(xí)、生活的職工家屬、務(wù)工人員、非全日制學(xué)生及其他在校內(nèi)用餐的人員,可憑個(gè)人有效證件到飲食管理服務(wù)中心各充值服務(wù)點(diǎn)辦理,記名卡可辦理掛失、解掛、換卡等手續(xù)。
(2)不記名卡,適用于校內(nèi)短期培訓(xùn)學(xué)員,由負(fù)責(zé)培訓(xùn)的單位憑單位證明統(tǒng)一到飲食管理服務(wù)中心充值服務(wù)點(diǎn)辦理,不記名卡不能辦理掛失、解掛手續(xù),遺失不補(bǔ)。
消費(fèi)卡僅具有校內(nèi)消費(fèi)結(jié)算功能。
服務(wù)與咨詢(xún)電話: 3236800
3.充值
校園卡不具備透支功能,須先充值,后消費(fèi)。
校園卡支持中國(guó)銀行卡、手機(jī)“微信”、“支付寶”線上實(shí)名制充值和校園卡服務(wù)點(diǎn)人工充值。
(1)“微信”充值:
持卡人使用手機(jī)掃描下方二維碼,也可在微信中關(guān)注“廣西大學(xué)服務(wù)號(hào)”點(diǎn)擊進(jìn)入智慧校園鏈接,或關(guān)注“廣西大學(xué)微后勤”公眾號(hào),點(diǎn)擊左下角“后勤服務(wù)”進(jìn)入智慧校園鏈接,點(diǎn)“立即登錄”,進(jìn)入“身份信息綁定”頁(yè)面,輸入“學(xué)號(hào)/工號(hào)/身份證號(hào)”、“密碼”(身份證后六位),確認(rèn)綁定,驗(yàn)證成功。再次回到廣西大學(xué)智慧校園頁(yè)面,確認(rèn)持卡人賬號(hào)信息無(wú)誤后,再選“卡片充值”,在“金額”欄輸入需充值的金額,點(diǎn)“提交”,按微信的支付程序操作即可,充值成功后會(huì)收到短信通知。
(2)“支付寶”充值:
安裝手機(jī)支付寶APP,進(jìn)入手機(jī)支付寶界面,點(diǎn)選“更多”進(jìn)入功能選項(xiàng);下拉找到“教育公益”分類(lèi)中的“校園生活”;點(diǎn)擊進(jìn)入“一卡通”。在“校園一卡通”界面進(jìn)入立即充值,按提示輸入學(xué)校(廣西大學(xué))、姓名、身份證號(hào)及充值金額,最后點(diǎn)擊“充值”即完成校園卡充值。
持卡人充值成功后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將充值款圈存進(jìn)校園卡,消費(fèi)時(shí)請(qǐng)注意核對(duì)帳戶余額信息是否正確。如“微信支付”或“支付寶”提示充值成功,但校園卡系統(tǒng)顯示未收到充值金額,請(qǐng)致電(0771-3236800)與校園卡充值服務(wù)點(diǎn)聯(lián)系處理,處理時(shí)需提供帳戶相關(guān)信息及支付憑證交易單號(hào),校園卡充值服務(wù)點(diǎn)核實(shí)后,可以在后臺(tái)進(jìn)行手工充值。
(3)人工充值:
持卡人持卡片到校園卡服務(wù)點(diǎn),將卡片放置感應(yīng)區(qū),將錢(qián)交給操作員。操作員進(jìn)行充值操作時(shí),持卡人須注意核對(duì)機(jī)器顯示的帳戶余額變化情況,確認(rèn)無(wú)誤后取走卡片即可。
校園卡服務(wù)點(diǎn):萃苑餐廳一樓,南苑餐廳一、二樓,碧湖苑餐廳,秀苑餐廳一樓設(shè)有人工充值點(diǎn),持卡人可就近選擇人工充值點(diǎn)。
(4)銀行卡充值:
通過(guò)中國(guó)銀行卡充值(該功能目前正在測(cè)試,敬請(qǐng)期待)。
4.消費(fèi)服務(wù)
持卡人可以在學(xué)校食堂和具有校園卡校內(nèi)結(jié)算功能終端的商戶進(jìn)行消費(fèi)。
持卡人消費(fèi)時(shí),將卡片放置刷卡機(jī)的感應(yīng)區(qū)進(jìn)行刷卡,系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行扣款,刷卡前請(qǐng)注意核對(duì)刷卡機(jī)顯示屏顯示的消費(fèi)額,如發(fā)現(xiàn)有誤,請(qǐng)立即向服務(wù)人員聲明,待服務(wù)人員更正無(wú)誤后方可刷卡。當(dāng)持卡人賬戶余額不足時(shí),機(jī)器會(huì)發(fā)出提示音,持卡人需對(duì)卡片進(jìn)行存款充值,以保證正常使用。
持卡人在使用過(guò)程中,如對(duì)賬戶結(jié)算有疑問(wèn),可通過(guò)手機(jī)在廣西大學(xué)服務(wù)號(hào)和廣西大學(xué)微后勤公眾號(hào)平臺(tái)(微信公眾號(hào):gx_daxue1928)進(jìn)入廣西大學(xué)智慧校園頁(yè)面查詢(xún)交易流水,或持卡片到校園卡服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行查詢(xún)。因系統(tǒng)容量有限,一般只保存最近45天的交易流水賬。
5.圖書(shū)借閱
持卡人按照?qǐng)D書(shū)館相關(guān)規(guī)定,使用校園卡進(jìn)出圖書(shū)館門(mén)禁和辦理借閱手續(xù)。
6.考勤
持卡人按照學(xué)校相關(guān)規(guī)定,使用校園卡進(jìn)行考勤。刷卡時(shí),考勤機(jī)會(huì)抓拍人臉。教工和學(xué)生考勤事宜請(qǐng)分別咨詢(xún)?nèi)耸绿幒蛯W(xué)生工作部(處)等相關(guān)部門(mén)。
7.學(xué)生公寓門(mén)禁
學(xué)生憑校園卡進(jìn)出宿舍園區(qū)大門(mén)。門(mén)禁系統(tǒng)采用的是一人一卡一通過(guò),學(xué)生進(jìn)出宿舍園區(qū)大門(mén)都需刷卡,閘道分為人行通道和車(chē)行通道,各行其道。
8.學(xué)生公寓熱水
學(xué)校統(tǒng)一在學(xué)生宿舍內(nèi)安裝了熱水系統(tǒng),學(xué)生可憑校園卡使用熱水。使用前需先從校園卡的主帳戶中將熱水費(fèi)圈存到熱水專(zhuān)用帳戶中,學(xué)生宿舍各樓棟都設(shè)有熱水圈存機(jī),具體操作:把校園卡放在充值感應(yīng)區(qū),選擇自己所住樓棟號(hào),點(diǎn)擊充值,選擇充值的金額(熱水賬戶一天充值金額上限為20元),系統(tǒng)提示成功后方可取走校園卡,充值完成。
特別說(shuō)明:校園卡丟失補(bǔ)辦后,熱水帳戶內(nèi)的余額將會(huì)無(wú)法找回,請(qǐng)不要在熱水帳戶中留存過(guò)多資金。
9.掛失、解掛、換卡
(1)持卡人應(yīng)妥善保管好卡片,防止卡片折斷、折彎,要注意保持卡片表面干爽清潔,不得在卡片上粘貼異物,不得在卡片上鉆孔。
(2)校園卡賬戶設(shè)有密碼(持卡人身份證后6位),持卡人應(yīng)保管好自己的卡片,防止卡片丟失或被盜用。
(3)一旦發(fā)現(xiàn)卡片丟失或被盜用,持卡人可通過(guò)手機(jī)在廣西大學(xué)服務(wù)號(hào)或廣西大學(xué)微后勤公眾號(hào)平臺(tái)進(jìn)入廣西大學(xué)智慧校園頁(yè)面進(jìn)行掛失,或到校園卡服務(wù)點(diǎn)辦理掛失手續(xù),卡片會(huì)被暫停使用。如找回卡片,持卡人也可在廣西大學(xué)智慧校園頁(yè)面解掛或到網(wǎng)絡(luò)大樓一樓服務(wù)大廳自助設(shè)備解掛,或者持本人有效證件(身份證、學(xué)生證)到各校園卡服務(wù)點(diǎn)辦理解掛手續(xù),恢復(fù)卡片的使用功能。
(4)持卡人因卡片丟失無(wú)法找回或卡片損壞不能繼續(xù)使用時(shí),可持本人有效證件到網(wǎng)絡(luò)大樓一樓服務(wù)大廳,自助辦理?yè)Q卡或人工換卡手續(xù),原卡片作廢,換卡時(shí)需交納卡片工本費(fèi)20元。
10.退卡撤戶
(1)持卡人不需要再使用卡片時(shí),可持卡片和本人有效證件到校園卡服務(wù)點(diǎn)辦理退卡撤戶手續(xù),賬戶余額退還持卡人。
(2)按期畢業(yè)的學(xué)生在離校時(shí),不需要到校園卡管理中心辦理撤戶退卡手續(xù),每年9月份,學(xué)校將統(tǒng)一為畢業(yè)生的帳戶進(jìn)行集中處理,屆時(shí)校園卡校內(nèi)身份認(rèn)證功能失效,保留市民卡功能;因留校工作、讀研等原因需要繼續(xù)使用校園卡的,可在此限期內(nèi),持有效證件到網(wǎng)絡(luò)大樓一樓服務(wù)大廳辦理更改人員類(lèi)別信息,方可繼續(xù)使用校內(nèi)身份認(rèn)證和消費(fèi)結(jié)算功能。
11.自助補(bǔ)卡
自助補(bǔ)卡機(jī)設(shè)在網(wǎng)絡(luò)樓一樓服務(wù)大廳。
持卡人點(diǎn)擊自助補(bǔ)卡機(jī)的顯示界面上的“學(xué)號(hào)認(rèn)證或者身份證認(rèn)證(學(xué)號(hào)認(rèn)證需要輸入學(xué)號(hào)身份證認(rèn)證直接刷二代身份證)”→輸入密碼(初始密碼為身份證后六位有大寫(xiě)X的往前移一位)→核對(duì)信息后點(diǎn)擊補(bǔ)卡→等待扣費(fèi)寫(xiě)卡出卡。(將在卡內(nèi)扣除20塊錢(qián))
特別說(shuō)明:卡內(nèi)余額不足20元的情況可直接使用支付寶/微信、中國(guó)銀行卡充值再補(bǔ)卡。
12.自助查詢(xún)機(jī)
自助查詢(xún)機(jī)設(shè)在網(wǎng)絡(luò)樓一樓服務(wù)大廳。
(1)持卡人查詢(xún):點(diǎn)擊“持卡人查詢(xún)”然后以學(xué)工號(hào)或者帳號(hào)也可以刷卡的方式進(jìn)行讀取身份信息,輸入密碼及驗(yàn)證碼驗(yàn)證,“點(diǎn)擊登錄”進(jìn)入界面以后可以看到持卡人的卡戶信息、余額、過(guò)度余額、卡狀態(tài)、歷史流水查詢(xún)、校園卡掛失、解掛、修改密碼。
(2)修改密碼:點(diǎn)擊“修改密碼”然后以學(xué)工號(hào)或者帳號(hào)也可以刷卡的方式進(jìn)行讀取身份信息,再輸入密碼及驗(yàn)證碼驗(yàn)證,“點(diǎn)擊登錄”進(jìn)入界面以后核對(duì)校園卡卡號(hào)輸入原查詢(xún)密碼(默認(rèn)身份證后六位),再輸入新密碼及驗(yàn)證碼點(diǎn)擊“確認(rèn)修改”彈出確認(rèn)框點(diǎn)擊“確定”完成修改。
注明:本功能修改的密碼為“賬戶查詢(xún)密碼”,修改“賬戶交易密碼”,請(qǐng)身份證到網(wǎng)絡(luò)大樓一樓服務(wù)大廳或人工充值點(diǎn)辦理。
(3)持卡人掛失:點(diǎn)擊“持卡人掛失”然后以學(xué)工號(hào)或者帳號(hào)方式進(jìn)行讀取身份信息,輸入密碼及驗(yàn)證碼驗(yàn)證,“點(diǎn)擊登錄”進(jìn)入界面以后輸入查詢(xún)密碼及驗(yàn)證碼點(diǎn)擊“確認(rèn)修改”彈出提示框完成掛失。
(4)持卡人解掛:點(diǎn)擊“持卡人解掛”然后以學(xué)工號(hào)或者帳號(hào)方式進(jìn)行讀取身份信息,輸入密碼及驗(yàn)證碼驗(yàn)證,“點(diǎn)擊登錄”進(jìn)入界面以后輸入查詢(xún)密碼及驗(yàn)證碼點(diǎn)擊“確認(rèn)修改”彈出提示框完成解掛。
13.自助儲(chǔ)物柜
點(diǎn)擊“存”→第一次“刷卡”存放物品→第二次“刷卡”請(qǐng)取出所有物品特別說(shuō)明:
(1)第一次“刷卡”存放物品后,倘若中途想去取出部分物品或增加存放物品,請(qǐng)先把儲(chǔ)物柜所有物品取出,然后換到另外儲(chǔ)物柜存放。
(2)使用儲(chǔ)物柜同時(shí)記得拿出校園卡以免無(wú)法刷卡取出物品。
二、市民卡功能
1.市民卡功能
校園卡中市民卡功能的使用范圍與普通市民卡相同,即在交通服務(wù)(公共汽/電車(chē)、出租車(chē)、公/水路客運(yùn)、軌道交通等刷卡消費(fèi))、公共服務(wù)(醫(yī)療衛(wèi)生、水、電、煤氣、通信費(fèi),以及圖書(shū)館、公園、體育場(chǎng)館、文化設(shè)施等領(lǐng)域繳費(fèi)服務(wù))、小額支付(商場(chǎng)及加油站、超市、便利店、餐飲、娛樂(lè)、汽車(chē)服務(wù)等領(lǐng)域刷卡消費(fèi))等方面實(shí)現(xiàn)一卡通用。
使用市民卡功能須遵守《南寧市市民卡管理辦法》。
2.所需材料
激活市民卡功能需要持卡人校園卡和本人身份證及身份證復(fù)印件。
說(shuō)明:校園卡正面右下角印有“南寧市民卡”Logo標(biāo)識(shí)的方能激活和辦理市民卡功能。
3.激活流程
持卡人可以到南寧市市民卡信息服務(wù)有限責(zé)任公司設(shè)在網(wǎng)絡(luò)大樓一樓大廳的市民卡臨時(shí)辦理點(diǎn),通過(guò)市民卡工作人員辦理激活功能。具體辦理時(shí)間參照網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)公布時(shí)間。
說(shuō)明:2018年發(fā)的2018級(jí)學(xué)生校園卡沒(méi)有市民卡功能,若要增加市民卡功能,需要先更換為新卡后再激活市民卡功能。
4.資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
(1)首次激活市民卡功能收取15元/張功能費(fèi)(該費(fèi)用為南寧市市民卡公司收?。?。
(2)因遺失、損壞等人為原因補(bǔ)辦、換卡后,再次開(kāi)通市民卡功能收取5元/張功能費(fèi)(該費(fèi)用為南寧市市民卡公司收?。?/span>
(3)市民卡內(nèi)預(yù)存金額不得超過(guò)1000元,并且不具備計(jì)息功能。
5.市民卡功能掛失、余額轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)
(1)掛失:完成校園卡掛失情況下,持本人身份證或?qū)W生證至市民卡公司指定的學(xué)校服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理正式掛失手續(xù)。
(2)余額轉(zhuǎn)移:網(wǎng)絡(luò)大樓一樓校園卡管理中心辦理?yè)Q卡手續(xù),攜帶本人身份證或?qū)W生證以及新卡至市民卡公司指定學(xué)校服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理激活市民卡功能以及余額轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)。
6.市民卡使用和咨詢(xún)
關(guān)于南寧卡的使用及相關(guān)問(wèn)題可關(guān)注“南寧市民卡”公眾微信號(hào)或撥打南寧市民卡服務(wù)熱線:0771-5787888咨詢(xún)。
三、智慧校園卡卡面
教工卡正面 學(xué)生卡正面
本智慧校園卡使用手冊(cè)為校園卡所具備的基本功能的說(shuō)明,其他功能將會(huì)陸續(xù)開(kāi)通,敬請(qǐng)期待。
信息網(wǎng)絡(luò)中心
2019年9月